A.质量环的使用 B.在质量上的小的持续的改进 C.工人建议系统的使用 D.对质量控制的付出和产品输出的关注
单项选择题零库存的概念来自于（）
A.6西格玛 B.持续改进 C.准时制 D.零缺陷
单项选择题80-20规则是谁提出来的（）
A.戴明 B.克劳斯比 C.朱兰 D.帕累托
单项选择题结束大规模审查和结果关注的价值观是基于如下谁的倡导（）
单项选择题质量计划过程包括的工具和方法有（）
A.收益/成本分析 B.标杆 C.质量审计 D.以上所有的
单项选择题监测特定的项目结果，以便确定它们是否遵从特定的质量标准的过程被称为：（）
A.质量保证 B.质量控制 C.质量计划 D.质量评审
