在相互关系图中，有最多向外箭头的图块体现以下哪项（）

单项选择题根据戴明理论，下列哪种作法对质量的承诺沟通最有效（）

A.将质量目标纳入业绩考核
B.公布公司的质量评测结果
C.在公司网站中放入质量展望
D.提供保持公司持续经营的领导力

单项选择题以下哪个工具对一个在改善阶段的六西格玛团队有用（）

A.亲和图
B.防错
C.公差设计
D.资源安排

单项选择题下面哪项是进行测量系统分析的最适当的原因（）

A.当测量变异是变异的主要来源时，试图改善工序时是浪费时间和金钱
B.当测量系统分析在DOE实施之后，DOE显著性测试能探测出小的效果
C.当测量系统分析表现出小的变异时，样本数量应该增加
D.如果材料特性和尺寸随时间漂移时，测量系统变异可以降低整个噪音

单项选择题启动全面生产维护（TPM）项目的第一步是（）

A.得到管理层对项目的支持
B.为维护部门配置有经验的人
C.准备项目所包括设备的完整清单
D.以主要竞争对手的维护项目作为标杆

单项选择题以下哪个设计只使用二维区组（）

A.随机部分区组
B.随机全部区组
C.拉丁方块
D.格里克-拉丁设计