A.过程在控制内B.已获的我们所希望的质量C.过程结果满足要求D.过程误差不能进一步减少
单项选择题在相互关系图中，有最多向外箭头的图块体现以下哪项（）
A.是流程的关键驱动器B.决定流程输出C.限制流程D.使流程有效
单项选择题根据戴明理论，下列哪种作法对质量的承诺沟通最有效（）
A.将质量目标纳入业绩考核B.公布公司的质量评测结果C.在公司网站中放入质量展望D.提供保持公司持续经营的领导力
