A.提拔B.绩效工资C.总奖金D.知识工资
多项选择题要建设卷烟消费环境,就要对本地的卷烟消费环境进行分析,一般通过()调查不进行环境分析。
A.社会舆论是否支持B.终端环境是否牢靠C.消费环境是否可以开拓D.保障资金是否到位
多项选择题对()进行综合管理是提高服务质量的有效途径。
A.服务提供者B.服务提供过程C.服务构成要素
多项选择题防止渠道窜货,主要是通过()来解决。
A.事前预防B.事中解决C.事后处罚D.批评教育
多项选择题发生渠道窜货的原因有七大类,其中包括()。
A.价格差异B.供需差异C.优惠差异D.库存积压
多项选择题烟草行业市场化取向改革客户评价分档可以根据需要进行设置,但必须要有()。
A.销量B.销售额C.省产烟购进量D.新品烟购进量
多项选择题合理规划客户发展,提高客户盈利水平是提升()的重要手段或者是客户发展计划的意义所在。
A.客户的营销配合度B.客户对公司的依存度C.客户的忠诚度
多项选择题服务流程设计的客户合作法的优点包括()
A.提高服务效率B.满足个性需求C.调解需求矛盾D.改善管理和服务水平
多项选择题服务流程设计优化的方法主要有()
A.客户合作法B.生产线法C.图形设计法
多项选择题导向阶段分为三个步骤()。
A.制定新服务目标与战略B.构思C.筛选
多项选择题GE行业吸引力矩阵是美国通用电气公司创立的,它利用市场吸引力和企业竞争地位两个综合性指标来进行分析。企业竞争地位一般由()等因素构成。
A.市场占有率B.盈利能力C.技术地位D.管理能力