质量改进是通过改进（）来实现的。

单项选择题为了向企业物流及其顾客提供增值效益，在整个企业范围内所采取的提高物流质量的效果与效率的所有措施，称为（）。

A.企业物流质量改进
B.企业物流服务改进
C.企业物流成本改进
D.企业物流效益改进

单项选择题物流质量管理是企业全面质量管理的重要一环，其核心是（）。

A.物流效率管理
B.物流服务质量管理
C.物流工作质量管理
D.产品质量管理

单项选择题随着网络的发展，物流功能的整合正在从业务整合转向（）整合。

A.服务
B.过程
C.信息
D.技术

单项选择题物流企业服务的增值性服务不包括（）。

A.物流系统设计
B.库存控制决策建议
C.物流全过程追踪
D.业务运作过程诊断

单项选择题各种物流服务的基本功能，特别是运输、仓储、信息集成、存货管理、订单处理、物料采购等功能最可能成为增值服务延伸的（）。

A.核心
B.起点
C.终点
D.加油站