银行卡通存通兑业务的服务价格为：跨一级分行的取款手续费按交易金额的0.5%收取，每笔最低（），最高（）。

单项选择题个人网银普通客户升级为高级客户，可持个人有效身份证件．建行实名制留密账户原件到（）申请。

A、分行电子银行部
B、原开户网点
C、分行所辖任一网点柜台
D、全国通兑范围内任一网点

单项选择题非居民办理外币兑换业务后，可在（）内持原外币兑换水单将未用完的人民币兑换回外币。

A、3个月
B、6个月
C、12个月
D、24个月

单项选择题个人VIP客户享受的理财服务不包括（）。

A、不需事先签约，直接打电话委托客户经理进行理财操作
B、享受保险、证券、期货、房地产、国际金融等各种经济信息及外汇走势、股市、房地产、汽车、保险等投资信息服务
C、参加建设银行组织的理财沙龙等活动
D、VIP客户的子女可以参加建设银行组织的金融知识、理财技能等方面的专业

单项选择题财富管理中心为个人顶端客户提供业务服务的，其范围包括：财富顾问服务、银行和投资产品服务、增值服务、延伸服务、其他服务。以下哪项服务不属于非金融服务的范畴。（）

A、银行和投资产品服务
B、增值服务
C、延伸服务
D、其他服务

单项选择题在网点设置个人业务顾问岗位的主要目的是（）。

A、提升网点竞争力
B、增加销售时间，提高销售量
C、提高工作效率
D、ABC都是

单项选择题大堂经理负责对客户流进行适当的管理。我们预计会见到以下（）成果？

A、客户满意度提高
B、操作风险降低
C、销售量增加
D、A和C

单项选择题为了增加在未来环境中的竞争力，我们必须（）个人客户群。

A、留住和扩大
B、限制
C、翻倍增加
D、以上都不是

单项选择题当根据中国人民银行规定，住房公积金管理中心存款账户按单位存款相应期限档次利率计息；职工住房公积金账户，（）。

A、当年归集部分按活期存款利率计息，以前年度结转部分按六个月定期存款利率计息
B、当年归集部分按活期存款利率计息，以前年度结转部分按定期存款利率计息
C、当年归集部分按活期存款利率计息，以前年度结转部分按定活两便存款利率计息
D、当年归集部分按活期存款利率计息，以前年度结转部分按三个月定期存款利率计息

单项选择题以下对个人贷款借款人的月还款额与其月收入相比较，说法正确的是（）。

A、借款人的月还款额不超过其家庭月收入的55%
B、借款人的月还款额不超过其个人月收入的50%
C、借款人的月还款额不超过其个人月收入的60%
D、借款人及其家庭月收入扣除月所有债务支出后，剩余收入能够满足借款人及其家庭正常生活之需

单项选择题按照存款对象的不同，个人外汇存款可以进行分类，以下说法不正确的是（）。

A、可将个人外汇存款分为乙种存款和丙种存款
B、可将个人外汇存款分为居民存款和非居民存款
C、乙种存款是指存款对象为居住在国外或港澳地区的外国人、外籍华人、港澳同胞、短期来华者以及居住在中国境内的驻华使领馆外籍人员、驻华机构外籍人员、外籍科技人员等等
D、丙种存款是指存款对象为中国境内居民，包括华侨、侨眷和港澳台同胞的亲属