（）主要是指融资地区和城市的投资环境。

单项选择题现有的成本最低、效率最高的资源配置手段是（）。

A.市场手段
B.计划手段
C.分配手段
D.管理手段

单项选择题（）是在朱兰的“质量螺旋”基础上提出的关于质量形成过程的概念。

A.PDCA 循环
B.质量环
C.朱兰三部曲
D.持续改进理念

单项选择题（）把全面质量管理过程分为四个阶段，总结出“计划——执行——检查——处理”四阶段的循环方式。

A.威廉·配第
B.爱德华·戴明
C.马斯洛
D.朱兰

单项选择题下列不属于OEC 管理法的具体内容的是（）。

A.O-Overall（全方位）
B.E-Every one（每人）
C.C-Control（控制）
D.B-Business（交易）

单项选择题能够促使组织内所有成员相互配合有效工作的组织框架，我们称之为（）。

A.组织框架
B.组织结构
C.结构组织
D.内部配额

单项选择题对主管人员的考评方式中，评价较为客观公正，且不易出现“你好我好大家好”现象的是（）。

A.自我考评
B.上级考评
C.同级考评
D.全方位考评

单项选择题（）是个人完成某项任务或工作的一项义务。

A.责任
B.权力
C.职权
D.授权

单项选择题（）是经营计划要确定的首要内容。

A.目标
B.产品或服务
C.市场营销策略
D.生产

单项选择题海尔集团、联想集团、中国农业银行这些，在企业组织的关键要素中，都叫做（）。

A.企业名称
B.使命和目标系统
C.人员系统
D.管理层

单项选择题企业系统的产出要素中不包括的是（）。

A.产品和服务
B.利润
C.声誉
D.资本