A1/A2型题 某人患有高血压，在参加一次社区健康教育讲座时对于讲座中有关高血压方面的知识特别关注，这是受者对信息的选择性（）

单项选择题根据工作所处阶段不同划分的质量管理类型是（）

A.环节质量管理
B.专科护理管理
C.新业务新技术管理
D.护理信息管理
E.处理护理缺陷的管理

单项选择题护理服务质量控制中应该注意的问题是（）

A.建立完整的护理质量控制系统
B.强调综合、系统地控制，实行全程质量控制
C.质量控制应标准化、数据化
D.控制方法应具有科学性、实用性
E.以上都是

单项选择题控制基本过程的第二步是（）

A.分解目标并确立控制标准
B.对照标准衡量实际工作绩效
C.评价偏差及其严重程度
D.采取纠正行动
E.同步监测

单项选择题控制的基本过程中，关键步骤是（）

A.建立标准
B.衡量绩效
C.制定预算
D.纠正偏差
E.同步监测

单项选择题任何控制系统或技术都必须适合组织文化 体现的控制原则是（）

A.直接控制原则
B.控制关键点原则
C.追求卓越原则
D.与计划相一致的原则
E.同组织文化相匹配的原则