物业管理者的专业素质主要包括（）。

多项选择题物业管理者的能力结构主要包括（）。

A.创新能力
B.决策能力
C.组织指挥能力
D.社会活动能力
E.自制能力

单项选择题物业管理的关键是（）。

A.服务理念
B.服务内容
C.服务水平
D.服务标准

单项选择题在工业厂房管理中， 最重要的是（）。

A.避免机器及货物超出楼宇承重负荷
B.避免机器开动时的震荡使建筑损耗严重
C.保持卫生清洁
D.防火和水电供应

单项选择题物业的日常维修养护属于物业管理的（）。

A.基本业务
B.专项业务
C.特色业务
D.多种经营业务

单项选择题物业管理走向科学化、现代化的一个重要要求是（）。

A.受托性
B.服务性
C.经营性
D.规范性