A.协助办理入住手续 B.介绍饭店设施和大堂副理 C.照顾行李进房 D.处理旅游者进房的有关问题 E.宣布当日和次目的活动安排
多项选择题旅游团抵达旅游景点游览之前,地陪应向旅游者讲清的问题有()。
A.游览结束后的集合时间和地点 B.旅游车的型号、颜色、标志和车号 C.进入景点后的游览线路 D.游览的主要景观及其特色、价值 E.游览中的注意事项及安全
多项选择题地陪首次沿途导游的内容主要有()。
A.致欢迎词 B.风光导游 C.饭店介绍 D.地区情况介绍 E.行程介绍
多项选择题地陪在送走旅游团后,应做好的后续工作主要有()等。
A.领受新的接待任务 B.处理遗留问题 C.到财务部门结账 D.做好接团小结 E.上交接团过程中发生的各种票单
多项选择题当旅游车到达机场(车站、码头)后,地陪应做好的工作有()等。
A.协助旅游者下车 B.发放服务质量征求意见卡 C.热情地与旅游者话别 D.将交通票与行李托运单交给全陪 E.请全陪填写旅游团和自己在本地各项费用的单据
多项选择题地陪在送别旅游者时所致欢送词的主要内容有()。
A.回顾旅游者在本地的主要旅游活动 B.对全陪、领队和旅游者的合作表示感谢 C.向旅游者表示友谊与惜别之情 D.对工作中不足之处向旅游者赔礼道歉 E.表达美好的祝愿,欢迎再度光临