在结案时，个案工作者应当注意的事项包括下列哪一项？（）

单项选择题在个案工作的程序中，最具体、最核心的一步是（）

A. 关系建立
B. 资料收集
C. 制定步骤
D. 服务计划的实施

单项选择题在目标制定的步骤中，下列说法不正确的是（）

A. 随着专业关系的逐步建立，个案工作者可以对最初肯定的问题和目标进行修正。
B. 在解决问题的先后次序时，直接法是指先解决主要问题，再解决次要问题。
C. 在解决问题的先后次序时，间接法是指先解决主要问题，再解决次要问题。
D. 在解决问题的先后次序时，确定问题的难易程度是个案工作者同案主共同做出的选择。

单项选择题制定目标的原则中属于首要目标的是（）

A. 目标一致原则
B. 双方协商原则
C. 合适性原则
D. 可行性原则

单项选择题在关系建立的过程中，下列说法正确的是（）

A. 工作者需要向案主介绍机构的服务范围。
B. 开始会谈时，工作者不用很清楚地了解案主的求助意愿与期望。
C. 如果案主是转介而来的，可以从多方渠道打听案主的情况。
D. 在初步会谈之时，工作者必须清楚地了解案主的所有问题。

单项选择题下列情况下，不一定要转案的原因是（）

A. 接案的工作者能力不足。
B. 案主不属于本.区域服务范围。
C. 机构无法提供有效的服务。
D. 案主主动要求更换。