单位集中代员工申请在银行批量开立阳光卡或个人结算账户，必须事先与银行签订相关批量代发业务协议书，提供（）。单位员工无须再逐一填写“个人业务开户申请书”，但应遵守个人银行结算账户管理协议约定的内容。

多项选择题在办理个人卡附属卡时，可由（）。

A.主卡持卡人和附属卡持卡人各自携带本人有效身份证件，同时到银行营业网点办理附属卡开卡手续
B.由主卡持卡人持双方有效身份证件代为办理
C.由附卡持卡人持双方有效身份证件代为办理
D.不可代办

多项选择题柜员在办理发卡业务时，应按照《金融机构客户身份识别和客户身份资料及交易记录保存管理办法》的规定，履行客户身份识别义务，登记客户的身份基本信息，包括客户的姓名、（）等。

A.性别、国籍
B.职业
C.住所地或者工作单位地址
D.身份证件或者身份证明文件的种类、号码
E.身份证件或者身份证明文件的有效期限

多项选择题柜员使用[3800实时批量发个人卡主卡]交易办理，处理方式选择“实时”时，单次发卡数量上限为（）；处理方式选择“日终”时，单次发卡数量上限为（）。

A.500
B.400
C.3000
D.2000

多项选择题对于代理开立阳光卡的，柜员应与被代理人进行开户事宜的电话核实，如被代理人在银行已留存联系电话，柜员应使用已留存的电话联系与被代理人进行核实，如被代理人未在银行留存过联系电话，柜员应按照代理人在《个人业务开户申请书》上填写的联系电话与被代理人进行核实。核实无误后，柜员在《个人业务开户申请书》上记录核实情况，包括（），并签章确认。

A.被代理人姓名
B.核实的电话号码
C.核实结果
D.核实日期
E.核实时间等

多项选择题单位卡销卡时，应出具加盖（）的销卡书面申请，交回结算账户管理协议（不能交回结算账户管理协议的，单位应出具有关声明，表明如造成损失的，由其自行承担责任），未在银行开立基本存款账户的，还应出具开户许可证。由法定代表人直接办理的，应出具法定代表人的有效身份证件；授权他人办理的，应出具法定代表人及授权经办人的有效身份证件，并在销卡申请书中注明授权经办人的姓名、身份证件种类和号码。

A.单位公章
B.经办人名章
C.账户管理人章
D.财务专用章
E.法定代表人签章

多项选择题持卡人借记卡（），系统对其直接作销户处理。

A.上次交易日满三年
B.账户余额为零，利息积数为零
C.没有其他存款明细和关联其他账户
D.不与基金系统、第三方存管系统、电话银行、网上银行、手机银行、个人贷款、代收付、外汇买卖系统相关联
E.账户状态正常的

多项选择题事后发个人卡主卡的事后领卡业务，客户应出具（）。

A.“个人客户信息建立/修改申请表”
B.有效身份证件
C.发卡时的“个人XX凭证”副联
D.他人代领，还需出具代理人身份证件

多项选择题柜员使用[3800实时批量发个人卡主卡]交易办理，处理方式选择“实时”时，单次发卡数量上限为（）；处理方式选择“日终”时，单次发卡数量上限为（）。

A.400
B.500
C.3000
D.4000

多项选择题柜员开立单位卡时应与（）进行电话核实，在“个人业务开户申请书”右上角注明“已与***电话核对”的字样并签名。

A.单位负责人
B.出纳
C.财务负责人
D.经办人员

多项选择题个人卡挂失销卡只能在（）或（）办理，其他情况销个人卡可在全国任意网点办理。

A.发卡行
B.挂失行
C.开卡行辖属分行任意网点
D.指定网点
E.全国任意网点