A.影印复制品 B.明信片式样的印刷品 C.计算机打印机打印的文件 D.印制的文具用品
单项选择题国际航空邮简属于()的范围。
单项选择题国际邮件按()分为水陆路邮件、空运水陆路邮件和航空邮件。
A.运输路线 B.运输路程 C.运输方式 D.运输方向
单项选择题国际函件按内件性质分为:信函、明信片、印刷品、航空邮简、盲人读物和()。
A.全球优先函 B.小包 C.邮送广告 D.邮政公事
单项选择题下列关于现场管理说法错误的是()。
A.营业结束后,应确保各类设备正常关闭,做到桌面净、地面净和门窗净 B.管理人员应按要求每日对营业员现场工作进行检查 C.应根据业务忙闲情况,合理配置营业人员,确保正常对外服务。 D.管理人员应按管理簿册内容,检查营业员的业务处理质量、对外服务等工作,并在营业信息系统中记录检查情况。
单项选择题下列关于营业厅内部服务设施说法错误的是()。
A.应合理设置业务办理区、用户等待区。 B.有条件的应布放叫号机,合理引导用户有序办理业务。 C.应合理设置业务办理区、用户等待区,有条件的可设置大客户服务区、产品展示区 D.应设置宣传架,用于业务宣传品的摆放或张贴,并按照营业厅的要求及时撤换。