国际函件按内件性质分为：信函、明信片、印刷品、航空邮简、盲人读物和（）。

单项选择题下列关于现场管理说法错误的是（）。

A.营业结束后，应确保各类设备正常关闭，做到桌面净、地面净和门窗净
B.管理人员应按要求每日对营业员现场工作进行检查
C.应根据业务忙闲情况，合理配置营业人员，确保正常对外服务。
D.管理人员应按管理簿册内容，检查营业员的业务处理质量、对外服务等工作，并在营业信息系统中记录检查情况。

单项选择题下列关于营业厅内部服务设施说法错误的是（）。

A.应合理设置业务办理区、用户等待区。
B.有条件的应布放叫号机，合理引导用户有序办理业务。
C.应合理设置业务办理区、用户等待区，有条件的可设置大客户服务区、产品展示区
D.应设置宣传架，用于业务宣传品的摆放或张贴，并按照营业厅的要求及时撤换。

单项选择题下列关于营业厅外部服务设施说法错误的是（）。

A.遇雨雪天气，应在营业厅门前设置“小心地滑”的提示牌，并加设防滑垫。
B.门口应设有残疾人无障碍通道。
C.门前应设置信筒（箱），信筒（箱）上只需标注开取时间
D.落地玻璃门窗上应粘贴防撞条、推拉标识，制作和安装标准应符合《中国邮政企业形象管理手册》相关要求。

单项选择题（）是在邮政金融计算机网络系统内，负责全国邮政汇兑业务处理、资金管理、会计核算、信息管理的计算机网络系统

A.邮政营业信息系统
B.邮政电子汇兑大集中系统
C.邮政集邮业务管理系统
D.邮政报刊发行系统

单项选择题邮政营业信息系统的管理子系统中的（），可实现对三个月以前的档案数据进行的查询工作，如果想查询近三个月数据，请到生产数据查询列表下的模块进行查询。

A.基础数据管理
B.生产数据查询
C.档案数据管理
D.业务数据管理

单项选择题邮政营业信息系统的管理子系统中的（），可实现支局的日常业务基础信息管理。

A.交易种类管理
B.业务产品管理
C.营业基础数据管理
D.日常业务管理

单项选择题邮政营业信息系统的管理子系统中的（），可实现业务管理员各种审批管理功能。

A.组织管理
B.申请管理
C.审批管理
D.系统管理

单项选择题邮政营业信息系统中生产子系统中的（），主要包括用户信息采集、资费试算、所有零星、大宗平常和给据邮件的收寄、重量采集、计费、生成打印票据等功能；。

A.前台受理
B.窗投处理
C.关联业务处理
D.封发处理

单项选择题邮政营业信息系统中生产子系统中的修改密码，可实现修改（）的密码。

A.所有用户
B.当前登录用户
C.当前业务客户
D.所有业务客户

单项选择题邮政营业信息系统依托（），以集中式、网络化、平台化为基础

A.邮政综合网
B.OA网
C.互联网
D.逻辑大集中系统