游览杭州西湖，导游人员在向游客讲解了西湖的科学成因后，有介绍“西湖明珠自天降，龙飞凤舞到钱塘”的传说。这种导游手法是（）。

单项选择题“三峡工程是世界上最大的水利工程，三峡水电站是世界上最大的水电站”。这种导游讲解方法是（）。

A.画龙点睛法
B.突出重点法
C.触景生情法
D.妙用数字法

单项选择题向游客介绍湖北鄂州的“吴王城”，虽然游客看到的只是残桓断壁，但导游人员以此为基础来创造意境，通过讲解再现1700多年前东吴都城的盛景。这体现了导游讲解的（）。

A.计划性
B.针对性
C.客观性
D.灵活性

单项选择题导游讲解要生动、形象、幽默，要使游客紧紧地以导游人员为核心，在听讲解的过程中感受到一种美好的享受。这说明导游讲解应（）。

A.言之有神
B.言之有趣
C.言之有情
D.言之有喻

单项选择题导游人员在讲解时要正确掌握语音、语气和语调，既要鲜明生动的语言，又要注意语言的音乐性和节奏感。这说明导游讲解应（）。

A.言之有力
B.言之有情
C.言之有趣
D.言之有喻

单项选择题导游讲解要有具体的指向，不能空洞；讲解资料应突出景观特点，简洁而充分。这说明导游讲解应（）。

A.言之有神
B.言之有理
C.言之有据
D.言之有物

单项选择题“有朋自远方来不亦说乎”“能认识大家是我的荣幸”“很高兴与大家有缘在这里相识”等语言，体现了导游讲解中的（）。

A.言之有情
B.言之有理
C.言之友好
D.言之有喻

单项选择题导游人员的讲解用语和动作行为要文雅谦恭，让游客获得美得享受。这体现了导游讲解中的（）。

A.言之有物
B.言之有神
C.言之有喻
D.言之有礼

单项选择题导游讲解的内容、景点和事物必须以事实为依据，不要言过其实和弄虚作假，更不要信口开河。这说明导游讲解应（）。

A.言之有物
B.言之有理
C.言之有神
D.言之有力

多项选择题导游人员可协助司机做好的安全行车工作包括（）。

A.帮助司机更换轮胎
B.帮助司机安装防滑链
C.帮助司机保持车窗清洁
D.帮助司机进行小修理
E.与司机在行车途中闲聊

多项选择题导游人员与司机协作时，应注意（）。

A.及时通报相关信息
B.协助司机做好安全行车工作
C.征求司机对日程安排的意见
D.行车途中多与司机交流，以增进感情
E.多给司机荣誉