导游人员被吊销导游证的情形有（）

多项选择题依据《导游人员管理条列》的规定，导游证的种类可分为（）

A.正式导游证
B.普通话导游证
C.临时导游证
D.外语导游证
E.特种导游证

多项选择题以下哪些机构有权颁发导游人员资格证书（）

A.国家旅游局
B.江西省旅游局
C.授权的宜春市旅游局
D.萍乡市旅游局
E.重庆市旅游局

多项选择题死者的遗物由（）共同清点。

A.领队
B.接待社代表
C.全陪
D.家属

多项选择题如需要，请（）向团宣布死者的抢救过程。

A.主治医生
B.领队
C.地陪
D.旅行社领导

多项选择题在整个处理过程中注意的问题是（）

A.必须有死者亲属、领队、使馆人员和旅行社有关领导在场
B.必要时导游可单独行事
C.公安局、旅游局、保险公司及外事部门有关人员到场，处理相应事宜
D.每个重要环节应有文字根据，口头协议和承诺均无效