医务部根据医疗质量投诉事件的调查结果和医疗质量与安全管理委员会的评审意见，对当事科室存在的医疗质量和安全问题发出整改通知。科室负责人应召集全科室医护人员讨论、总结，制定并落实整改措施，在（）工作日内将整改情况以书面形式上报医务部。

单项选择题全科室医疗质量和医疗安全的第一负责人为（）。

A.科主任
B.护士长
C.医务部
D.分管院长

单项选择题投诉处理时限：情节简单，归责清晰的，应（）给予处理解决；情节比较复杂，需要进行调查、核实的，应在（）工作日内向投诉人反馈相关处理情况或处理意见；涉及多个科室，或情节复杂，需组织、协调相关部门共同研究的，应当于（）工作日内向投诉人反馈相关处理情况或处理意见。

A.当场；5；10
B.1；5；10
C.1；7；10
D.1；5；7

单项选择题若就诊患者借用他人信息挂号，医师有权（）首诊负责制的主体责任。

A.不承担
B.拒绝接诊，不承担
C.拒绝接诊

多项选择题使用科室发生急救 生命支持类设备短缺或故障无法满足需求时，院内实行就近调配原则，调配分为三类：（）。

A.科室配备，就近调配除颤仪、心电图机、简易呼吸球囊、电动吸引器、喉镜，此类设备各临床科室均有配备
B.区域配备，就近调配AED除颤仪此类设备按区域及科室特点配置，在发生应急情况时可供区域内邻近科室调配
C.专科配备，全院调配呼吸机、麻醉机、洗胃机此类设备配置在各专科，全院各科室有需要时专科调配使用

多项选择题“行风建设九不准”具体内容有（）。

A.不准将医疗卫生人员个人收入与药品和医学检查收入挂钩
B.不准开单提成
C.不准违规收费
D.不准违规接受社会捐赠资助
E.不准参与推销活动和违规发布医疗广告
F.不准为商业目的统方
G.不准违规私自采购使用医疗产品
H.不准收受回扣
I.不准收受患者“红包”