A.招聘与选拔B.培训与发展C.绩效考核D.薪酬福利E.团队文化
多项选择题旅行社在应对市场变化时,哪些调整是必要的()?
A.灵活调整价格B.推出新产品C.拓展新的销售渠道D.加强与供应商的合作E.坚守传统市场
多项选择题旅行社经营管理的重要目标是什么()?
A.最大化盈利B.提供优质服务C.扩大市场份额D.降低运营成本
多项选择题旅行社在推广旅游产品时,哪些手段是常用的()?
A.旅游手册B.旅游网站C.社交媒体D.旅游展览E.户外广告
多项选择题旅行社在提升品牌形象上,哪些措施是有效的()?
A.优秀的服务质量B.创新的旅游产品C.广泛的媒体曝光D.社会责任的履行E.频繁的促销活动
多项选择题旅行社在客户关系管理中,哪些环节是关键()?
A.客户信息的收集B.客户需求的识别C.客户满意度调查D.客户反馈的处理E.客户流失的预防