旅行社经营管理的重要目标是什么（）？

多项选择题旅行社在推广旅游产品时，哪些手段是常用的（）？

A.旅游手册
B.旅游网站
C.社交媒体
D.旅游展览
E.户外广告

多项选择题旅行社在提升品牌形象上，哪些措施是有效的（）？

A.优秀的服务质量
B.创新的旅游产品
C.广泛的媒体曝光
D.社会责任的履行
E.频繁的促销活动

多项选择题旅行社在客户关系管理中，哪些环节是关键（）？

A.客户信息的收集
B.客户需求的识别
C.客户满意度调查
D.客户反馈的处理
E.客户流失的预防

多项选择题旅行社在应对市场挑战时，哪些策略是有效的（）？

A.市场细分
B.产品差异化
C.价格策略
D.品牌建设
E.扩大生产规模

多项选择题旅行社在优化内部管理时，应关注哪些方面（）？

A.流程标准化
B.信息技术应用
C.员工培训与发展
D.财务管理
E.客户关系管理