A.单人间B.标准间C.大床房D.三人间
单项选择题下列房型中，（）不属于套房。
A.标准间B.标准套间C.高级套间D.总统套间
单项选择题前厅部员工服装必须熨烫平整，钮扣齐全，干净整洁，工牌端正地佩戴在（）处。
A.左胸B.右胸C.上衣口袋里D.裤子口袋里
单项选择题负责做好长住客、会员、回头客、VIP客人等一站式接待服务工作，属（）的职责。
A.总台接待处B.礼宾处C.预订处D.宾客关系部
单项选择题加强与完善订房记录及客史档案，属（）的职责。
A.商务中心B.礼宾处C.预订处D.总机
单项选择题处理日常工作中出现的客人投诉以及突发事件，属（）的职责。
A.商务中心B.礼宾处C.大堂副理D.总机
