出现未妥善保管重要空白凭证造成设备或重要空白凭证丢失，或对重要空白凭证进行仿冒、克隆等重大风险事件，除亮牌处罚和取消远程柜面权限外，（）年内不得再申请远程柜面操作权限。

多项选择题重要空白凭证的出售和签发，以下说法正确的是（）

A.出售重要空白凭证，需审核客户填写并加盖预留印鉴（另有规定的除外）的空白凭证购买单，同时审核客户经办人的购证资格
B.出售支票时，银行经办人需于客户签收前在支票上加盖客户存款账号及开户银行全称。当地人行有特殊规定的，从其规定
C.已出售的重要空白凭证，由客户清点后在“空白凭证购买单”上签收
D.属于客户签发的重要空白凭证，可以由银行代为签发
E.属于银行签发的重要空白凭证不得出售，严禁由客户签发，并不得预先盖好印章备用

多项选择题有价单证及重要空白凭证的领缴与交接，以下说法正确的是（）

A.无需在录像监控可视范围内进行领缴与交接
B.双方应当面清点，认真核对交接实物的种类、数量及号码，并及时完成系统操作
C.领缴与交接时，发现印制错误，应停止领缴与交接，并向上级行报告，查明原因后按上级行指示处理
D.柜员向大库领缴凭证，两名库管员和该柜员应同时在场，无需第三人监交。如果该领缴柜员是库管员，需要第三人监交

多项选择题对于在宣传和介绍材料中出现（）或（）字样的产品，理财销售人员必须向客户详细解释相关收益率的计算方法、收益分配方式并确保客户清楚知晓，并充分提示客户“测算收益不等于实际收益，投资须谨慎”。

A.预期收益率
B.最高收益率
C.年化收益率
D.绝对收益率

多项选择题理财产品销售客户回访主要针对（）三部分进行，回访话术由私钻客群事业部产品团队和电话中心共同制定。客户回访适用的理财产品种类及回访比例规定如。

A.产品风险的评估及揭示
B.理财产品利益演示
C.销售行为
D.销售态度

多项选择题在电子销售渠道挂网的销售文件包括但不限于：（）客户权益须知等。

A.理财产品销售申请书
B.理财产品销售协议书
C.理财产品说明书
D.风险揭示书