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单项选择题

（）是人与人之间一种基本的关系。

A、服从
B、阶级
C、服务
D、奉献

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热门试题

单项选择题与客人的接触是服务的（）

A、一般时刻
B、关键时刻
C、次要时刻
D、经常时刻

单项选择题饭店是以（）为单位向顾客提供住宿、餐饮及相关服务设施。

A、月
B、小时
C、夜
D、房间数

单项选择题下列推销是推销的具体方式的是（）

A、明确目的、加强销售意识服务意识
B、掌握推销有关的知识
C、运用不同方法推销
D、熟悉餐厅的各种酒水和饮料

单项选择题下列是服务员的推销要求是（）

A、明确销售目的、加强销售意识、服务意识和宾客意识
B、利用不同时机推销
C、利用不同对象推销
D、运用不同方法推销

单项选择题下列是美式服务特点的是（）

A、最豪华、最周到服务方式
B、一种简单，人工成本低餐位周转率高快速廉价的服务方式
C、讲究礼节的豪华服务
D、家庭式服务主要适用于私人宴席