单项选择题兴业银行信用卡还款顺序为()
单项选择题以下单位中,有权对个人存款进行扣划的是()
A.人民检察院 B.监察机关 C.公安机关 D.海关
单项选择题接听电话时,以下描述错误的是()
A.必须在铃响3声内接起,并主动自我介绍:“您好,兴业银行” B.电话交谈时态度谦和、礼貌、声音清晰、长话短说,内容表述要使对方清楚明了 C.通话完毕应主动致谢 D.一般情况是我们先挂电话,应先用手轻按挂断电话,然后放下话筒
单项选择题员工双手的摆放方式正确的是()
A.空闲时,可将双手放平于桌面,两手互相上下交叠 B.员工向客户介绍引导指明方向时,手指自然并拢,手掌伸平向下微斜,小肘关节为轴指向目标 C.简单的摆手作答 D.用手指指点点客户
单项选择题个人额度内的结汇、购汇可以委托直系亲属办理,直系亲属不包含()
A.父母 B.配偶 C.子女 D.兄弟