强化信息化保障。站在客户视角，优化整合线上渠道和（），打通营销、运检与物资间的系统壁垒，推动各专业的数据整合、资源共享，为“三省、三零”提供信息化支撑。

单项选择题在实施过程中，合理分析预测因（）增加的投资，积极主动筹措资金，确保“三省、三零”落实到位。

A.客户生产计划变更
B.环境因素
C.电网资源不足
D.投资界面延伸

单项选择题严格小微企业接入容量审查，通过合理配置电流互感器、定期稽查（）等方式，有效避免小微企业私自增容等问题。

A.私自接电
B.低容量用电
C.超容量用电

单项选择题对符合条件的小微企业采用低压接入，电能表及以上部分由公司投资建设，电能表以下部分由客户自行建设，实现小微企业（）接入电网。

A.无限制
B.低成本
C.零成本
D.无风险

单项选择题针对小微企业办电需求，根据用电类别和申请容量，编制（）方案，整合到彩虹营业厅和移动作业终端，供客户参考。

A.模版化
B.电子化
C.统一化

单项选择题优化线上渠道功能，加大线上渠道宣传力度，对到营业厅咨询且未携带资料无法办理业务的客户及（）办理业务的异地客户，主动宣传推介线上服务渠道，引导客户通过线上渠道办理用电业务。

A.市外
B.省外
C.国外
D.非本供电区域内