个人资信证明按照总行相关价格文件规定标准收取手续费，其中“个人存款证明（时段）”和“个人存款证明（时点）”按照（）元/份收取。（）

单项选择题出具定活期时段资信证明时对相关存款账户进行冻结，期限为营业当日至“终止日期”，资信证明有效期为（），解冻时间为到期日的T+1。（）

A.一天至五年
B.一天至一年
C.一天至二年
D.一天至三年

单项选择题持卡人不再使用理财卡时，可到发卡行办理销卡手续，发卡行核实持卡人相关信息无误后，应告知持卡人（）天后办理销户手续。（）

A.30
B.40
C.45
D.50

单项选择题个人活期账户支取结清后转存定期由（）交易发起。（）

A.活期结清交易
B.活期支取交易
C.活期结清或定期存款均可，交易类别选“转账”
D.定期存款或定期开户

单项选择题新一代开户时，录入民族时应按照证件内容如实填写。外国公民的民族录入（）。

A.其他
B.汉族
C.无需录入
D.随意录入任一个民族

单项选择题身份证证件有效期按照证件内容如实填写。录入内容为8位数字，录入格式为YYYYMMDD。如果证件长期有效，则在需要录入失效日期处录入（）。（）

A.20991231
B.99991231
C.99999999
D.20999999

单项选择题时点证明和时段证明，每份个人资信证明书所记载的证明笔数不超过（）笔。（）

A.5
B.10
C.15
D.20

单项选择题出具个人资信证明金额在人民币（），营业网点营运主管可直接签发。（）

A.100（含）万元以下
B.50（含）万元以下
C.20（含）万元以下
D.10（含）万元以下

单项选择题银行卡密码重置必须由客户（）凭有效身份证件及银行卡办理。（）

A.本人
B.委托他人持双方身份证件代办
C.委托亲友代办
D.委托单位财务代办

单项选择题对私活期存折维护菜单下不包括的功能有（）

A.换新折
B.毁损补发
C.龙卡通发折
D.活期账户补发折

单项选择题客户活期一本通遗忘密码同时存折磁条损毁的，挂失处理流程为（）

A.先进行损毁补发，再进行密码重置
B.先进行密码重置，再进行损毁补发
C.先进行密码重置，再进行永久挂失和书面补发
D.先进行挂失，在挂失补发时直接重置账户密码