A.灵敏感B.脆弱性C.敏感性D.承受力
单项选择题（）是负面影响的直接表现。
A.无序B.灾害C.灾难D.舆情
单项选择题公共危机舆情管理的首要工作是（），对舆情整体状况、关键要素、负面影响风险等进行全面识别和充分评估，在此基础上开展舆情管理工作。
A.心理调适B.舆情分析C.舆情监测D.情况识别
