A.旅游需求预测 B.旅游数量分析 C.超额预订问题 D.旅游线路优化
单项选择题酒店在大堂的等待区提供了饮料销售柜台，提供咖啡、苏打水等，缓解了顾客的情绪，增加了收益，这属于（）。
A.划分需求 B.提供价格诱因 C.促进非高峰期的需求 D.开发互补性服务
单项选择题结构方程模型的英文简写是（）。
A.SOM B.SEM C.HLM D.EMS
