你是一名商业分析师，你正在执行一个 OA 系统开发的商业分析活动，你在使用跟踪矩阵的时候发现客户有一个已批准需求和项目组中已构建的需求存在 一定的差异，你认为这个差异并不大，能够满足客户大部分的需求，并且由于工 作过于繁忙，你并没有对这个发现作任何处理。在客户验收的时候，客户发现了这一差异，并大为恼火。当初你应该执行以下哪项工作以避免这种情况的发生（）

单项选择题你正在进行一个酒店项目的商业分析活动，你识别的受到影响的干系人，查阅了组织的目的和目标，完成了情境说明书，进行了SWOT 分析，完成了石川图的绘制，列出了能力差距列表。下一步，你可能撰写以下哪项文件作为本阶段工作的里程碑（）

A.解决方案评估报告
B.可行性分析文件
C.成本收益分析文件
D.商业论证报告

单项选择题你是一名商业分析师，你正在执行一个家电产品的商业分析，在项目进行过程中国内市场发生了重大变化，用户故事的优先级也发生了变更，此时，你应该（）

A.加强高优先级用户故事的跟踪，放弃低优先级用户故事的跟踪
B.执行解决方案评估
C.重新启发需求
D.与干系人沟通

单项选择题你正在执行一个和电视机设计有关的商业分析项目，你在与客户交流的时候发现客户内部的人际关系非常复杂，而且充满戾气，下级与上级的关系只能维持表面的平和，私底下并不好。为了收集需求信息，你准备了一场启发会议，在会前，你发现客户的与会人员突然兴奋起来，一直在讨论某个领导的小三和妻子的大战，并且在开会的过程当中并没有停止讨论这个话题，整个启发会议就被该领导的桃色新闻占据了。要避免这种情况，你应该（）

A.告知该领导这种情况，让该领导澄清
B.在主体阶段使用影响力的技巧
C.在启发会议开始前准备好讨论的问题
D.在引言阶段设立基调和融洽的氛围

单项选择题你是一个艺术软件开发公司的商业分析师，你正在和你的同事讨论各新产品的相对重要性，以及以产品实施难度作为基准对需求进行排序，你正在实施（）

A.需求启发
B.需求分析
C.需求优先级排序
D.需求风险分析

单项选择题你是一名商业分析师，你和你的团队正在执行一项 ERP 系统开发的商业分析活动，你们设计了需求跟踪矩阵，但是在使用过程中你发现你完全无法跟踪需求的版本。以下哪项最可能导致问题的发生（）

A.跟踪层级没有设计好
B.跟踪需求属性没有设计好
C.变更管理没有规划好
D.没有基准化已批准的变更

单项选择题你是一名商业分析师，你的公司承接了一个大型信息化系统的开发工作，你被授权起草需求，你对该公司的行业并不清楚，只知道这个公司的市场在国内， 在全国各地有分公司，另外还有大量的代理商，货物也会经过代理商销售出去。面对这样的情况，你尝试去评估项目的规模、干系人的地域分布、市场竞争格局、可交付成果等方面内容，你正在（）

A.撰写商业分析规划
B.了解项目环境
C.确定合适的规划详细程度
D.确定生命周期

单项选择题你是一名商业分析师，你正在为一家食品包装生产企业服务，当前该公司出现一个问题，带花纹的纸托最近卖得特别差，你希望理解造成这种情况的原因和结果之间的关系，并希望识别哪一个是首要原因，你将选择以下哪种技术（）

A.关联图
B.五问法
C.石川图
D.过程流

单项选择题你正在撰写用例，你写到“顾客进入了温泉酒店的大堂，店员递给顾客一个专用电子导航仪，这个导航仪应该能承受 120℃的高温，并且防水，以给顾客更好的体验。顾客通过导航仪挑选自己喜欢的温泉池款式，挑选完成后，系统自动分配对应的温泉池，并通过导航仪引导顾客到指定地点享受温泉。。。。。”，关于这个用例，你的上司说里面有问题，要求你要重新撰写，主要问题出在（）

A.没有从用户的角度来写陈述
B.用例不应包含非功能需求
C.没有遵循INVEST 原则
D.应该撰写异常流

单项选择题关于商业规则，以下理解错误的是（）

A.商业规则就是组织希望如何进行运作的约束条件
B.识别规则的来源并不重要
C.分析商业规则的其中一个目的是了解什么应该做
D.分析商业规则的其中一个目的是了解什么不应该做

单项选择题你正在执行一个游戏开发的项目，为了完成顾客的期许，你和团队成员设计了庞大的故事背景，精妙而有趣的关卡，使得游戏变得富有趣味而耐玩。在游戏 设计完成后，你邀请了几位业内知名的玩家进行试玩，并要求他们给予试玩报告， 对游戏进行评价，与此同时，你却不会给这些玩家任何帮助，你正在进行（）

A.非功能需求测试
B.生活时光测试
C.集成测试
D.探索性测试