A.例行操作B.响应支持C.优化改善D.调研评估
单项选择题不属于GB T28827.2《信息技术服务运行维护第2部分:交付规范》交付管理中需方应做的是()。
A.提供服务需求,与供方达成服务级别协议B.完成交付实施所需的协助工作C.参与交付改进工作,确认改进措施,反馈成效D.检查交付过程中遗留问题的处理情况
单项选择题不属于GB T28827.2《信息技术服务运行维护第2部分:交付规范》交付检查过程中要求对服务交付的情况做审计评估的是()。
A.服务交付的规范程度B.文档的归档情况C.与需方确定不满意的具体内容D.交付过程信息的记录情况