A.当月销项率 B.当月销项及时率 C.累计逾期天数 D.业主投诉数 E.成品保护不合格数
多项选择题施工单位维修负责人应对维保中心提供哪些材料存档?()
A.施工单位书面授权 B.本人身份证复印件及免冠照片 C.有效联络方式
多项选择题客服助理对遗留问题的规定动作包括哪些?()
A.监督维修助理每日梳理遗留问题 B.定期督促联系业主 C.跟进维修进展
多项选择题业主报修后的规定动作有()?
A.积极主动配合业主报修 B.30分钟内和业主取得联系 C.及时将报修问题录入CRM系统 D.及时预警
多项选择题保洁验收的工作职责包括哪些?()
A.严格按照标准进行保洁验收 B.及时联系业主进行问题销项签字确认 C.及时在CRM系统中关闭问题
多项选择题派单的工作职责包括哪些?()
A.及时通知相关施工单位进行接单 B.及时配合业主进行报修 C.关注施工单位是否在约定的时间内开始维修,及时反馈