出租汽车行业是典型的服务业，出租汽车驾驶员从业期间应当树立（）的从业意识。

多项选择题遇到行走不便的乘客乘车，出租汽车驾驶员应该（）。

A.主动下车帮助其放置行李
B.征得乘客同意后搀扶乘客上车
C.适当加收服务费
D.主动问候其行动不便原因

多项选择题出租汽车轻微服务纠纷主要有（）。

A.价格纠纷
B.乘客纠纷
C.语言纠纷
D.磕碰纠纷

单项选择题乘客乘坐出租汽车时，从车内往车窗外扔东西，驾驶员应当（）。

A.礼貌劝阻
B.默许
C.批评教育
D.及时停车捡回

单项选择题出租汽车应安装符合当地出租汽车主管部门规定式样的顶灯标志，并与（）联动。

A.计价器
B.空车待租标志
C.车灯
D.电召服务标志

单项选择题出租汽车服务证照不包括（）。

A.身份证
B.道路运输证
C.从业资格证
D.服务监督卡（牌）