办理铁路乘车证签证时，办理的免票或探亲票均为（）。

单项选择题办理旅游团体票业务时，返（联）程票需求必须（）提报。

A.分别提报
B.分开提报
C.分段提报
D.一次性

单项选择题办理旅游团体票退票时，开车前48小时及以上的退票，可在受理平台办理；开车前48小时以内的退票，需到（）办理。

A.车站自助售票机
B.车站窗口
C.检票闸机
D.受理平台

单项选择题办理客运（通勤）业务的动车组以外旅客列车因故导致列车未完全停靠站台后，司机应报告（）。

A.列车长
B.客运值班员
C.助理值班员
D.车站值班员

单项选择题办理高铁快运作业时，集装件卸下位置应至少距站台边缘（）米。平板推车站台停放时，必须派人看护，保证平板推车无溜逸，货物不位移。

A.1
B.2
C.3
D.4

单项选择题办理变更到站的改签时，应在开车前（）小时以上。

A.2
B.12
C.24
D.48