乘客对出租汽车服务的需求不包括（）。

单项选择题网约车驾驶员运营前应忌食有异味的食物，下列运营前可以食用的是（）。

A.大蒜
B.大葱
C.洋葱
D.苹果

单项选择题网约车车内设施配置及车辆性能指标应体现高品质服务（）.

A.大众化经营
B.低成本经营
C.差异化经营
D.个性化经营

单项选择题出租汽车运营所必备的各种证件，不包括（）。

A.驾驶证
B.行驶证
C.健康证
D.从业资格证

单项选择题在运营中，与乘客沟通时，与乘客意见不同时，要（）。

A.粗暴拒绝
B.婉转表达自己的看法
C.直接提出否定
D.对其藐视

单项选择题当被乘客误解时，应（）。

A.心平气和，耐心解释
B.激烈争论
C.对乘客殴打
D.骂乘客没素质