良好的形象是组织重要的（），也是公共关系活动所追求的目标。

单项选择题（）主要是指那些给组织带来明显的、可以观察到的危机。如房屋倒塌、厂房失火、商品遭到消费者抵制等。

A.有形危机
B.无形危机
C.社会危机
D.内部危机

多项选择题杂志作为公关传播媒介有下列传播优势（）

A.时效长
B.针对性强
C.感染力强
D.传播迅速
E.印刷精美、表现力强

多项选择题公共关系树立组织形象的原则包括（）

A.有效性原则
B.协调性原则
C.总体性原则
D.传播性原则
E.符号化原则

多项选择题政府公共关系的客体包括（）

A.个体公众
B.组织公众
C.内部公众
D.外部公众
E.目标公众

多项选择题组织内部设置公关机构有四种基本模式（）

A.部门隶属型
B.部门并列型
C.部门综合型
D.公共关系委员会
E.高层领导直属型

多项选择题公共关系人员具备的心理素质有（）

A.自信的心理
B.热情的心理
C.开放的心理
D.自由的心理
E.勇敢的心理

多项选择题公共关系产生与发展的条件有（）

A.政治条件
B.经济条件
C.文化条件
D.军事条件
E.技术条件

多项选择题公共关系树立组织形象的意义是（）

A.组织形象是组织的无形资产
B.良好的组织形象能够激励士气
C.推动全球性问题的研究和解决
D.良好的组织形象有利于营造和谐的组织社区环境
E.让公众利益贯穿于组织决策过程的始终

多项选择题公共关系活动过程的基本要素是（）

A.组织
B.形象
C.传播
D.行为
E.公众

多项选择题公共关系的本质属性可以从三个角度来加以说明（）

A.公共关系的“关系”性质
B.公共关系的“管理”性质
C.公共关系的“职能”性质
D.公共关系的“传播”性质
E.公共关系的“学科”性质