建立咨询关系之前（）

单项选择题下列说法中，不符合从业人员开拓创新要求的是（）。

A.坚定的信心和顽强的意志
B.先天生理因素
C.思维训练
D.标新立异

单项选择题以下关于“节俭”的说法，你认为正确的是（）。

A.节俭是美德，但不利于拉动经济增长
B.节俭是物质匮乏时代的需要，不适应现代社会
C.生产的发展主要靠节俭来实现
D.节俭不仅具有道德价值，也具有经济价值

单项选择题职业道德活动中，符合“仪表端庄”具体要求的是（）。

A.着装华贵
B.鞋袜搭配合理
C.饰品俏丽
D.发型突出个性

单项选择题某商场有一顾客在买东西时，态度非常蛮横，语言也不文明，并提出了许多不合理的要求，你认为营业员应该如何处理？（）

A.坚持耐心细致地给顾客作解释，并最大限度地满足顾客要求
B.立即向领导汇报
C.对顾客进行适当的批评教育
D.不再理睬顾客

单项选择题现实生活中，一些人不断地从一家公司“跳槽”到另一家公司。虽然这种现象在一定意义上有利于人才的流动，但它同时也说明这些从业人员缺乏（）。

A.工作技能
B.强烈的职业责任感
C.光明磊落的态度
D.坚持真理的品质

单项选择题下列哪一项没有违反诚实守信的要求？（）

A.保守企业秘密
B.派人打进竞争对手内部，增强竞争优势
C.根据服务对象来决定是否遵守承诺
D.凡有利于企业利益的行为

单项选择题《公民道德建设实施纲要》提出，要充分发挥社会主义市场经济机制的积极作用，人们必须增强（）。

A.个人意识、协作意识、效率意识、物质利益观念、改革开放意识
B.个人意识、竞争意识、公平意识、民主法制意识、开拓创新精神
C.自立意识、竞争意识、效率意识、民主法制意识、开拓创新精神
D.自立意识、协作意识、公平意识、物质利益观念、改革开放意识

单项选择题下列关于创新的论述，正确的是（）

A.创新与继承根本对立
B.创新就是独立自主
C.创新是民族进步的灵魂
D.创新不需要引进国外新技术

单项选择题要做到遵纪守法，对每个职工来说，必须做到（）

A.有法可依
B.反对“管“、“卡”、“压”
C.反对自由主义
D.努力学法，知法、守法、用法

单项选择题以下关于诚实守信的认识和判断中，正确的选项是（）

A.诚实守信与经济发展相矛盾
B.诚实守信是市场经济应有的法则
C.是否诚实守信要视具体对象而定
D.诚实守信应以追求利益最大化为准则