一个网点应配备（）名大堂经理。

单项选择题（）负责对网点客户进行分类引导、解答客户咨询、调节客户纠纷。

A.网点负责人
B.保安
C.大堂经理
D.客户经理

单项选择题在网点日常管理中，周管理的重点是（）

A.员工管理
B.网点管理
C.财务管理
D.客户管理

单项选择题关于网点人员动态管理，以下说法错误的是（）

A.关注营业大厅人员情况，对于逗留网点的可疑人员主动询问
B.劝导长时间停留网点、无服务证的银行员工
C.对于离行人员或衣着与银行工作服接近但非银行人员长时间逗留于网点或陪同客户办理业务，要重点关注，予以劝离
D.非办理业务而多次到网点的可疑人员，予以忽视

单项选择题银行网点类型不同，功能分区（）。

A.相同
B.不同
C.随意

单项选择题（）是为客户提供填写单据、整理材料的场所，要提供电视、报纸、宣传材料等让客户阅览。

A.等待区
B.引导区
C.自助服务区
D.现金业务区