售票员应准确登记外籍旅客的（）、出生日期等信息。
①姓名
②国籍
③证件类别
④证件号码

单项选择题向外籍旅客售票需办理资质采集，其中姓名必须（）。①录入英文姓名②大写③字符全部填写④超过30字符部分省略

A.①②③
B.①③④
C.①②④
D.②③④

单项选择题线路中断，旅客可以要求在（）通车、中途站退票或按照承运人的安排绕道旅行。①原地等候②返回发站③重新购票④停运

A.①③
B.①②
C.②④
D.③④

单项选择题下面对高铁站检票口设置要求叙述正确的是（）。①中型以上车站应设有商务座旅客快速检票通道②小型车站提供商务座旅客快速检票进站服务③小型车站可根据客流，关闭自动检票通道，使用人工检票④具备居民身份证自动识读检票条件的自动检票机正常启用

A.①②④
B.②③④
C.①②③
D.①③④

单项选择题下列属于严重失信行为的是（）。①扰乱铁路站车运输秩序且危及铁路安全、造成严重社会不良影响的②在动车组列车上吸烟或者在其他列车的禁烟区域吸烟的③查处的倒卖车票、制贩假票的④冒用优惠（待）身份证件、使用伪造或无效优惠（待）身份证件购票乘车的

A.①②③④
B.①②④
C.②③④
D.①②③

单项选择题下列属于铁路乘车证的是（）。①硬席全年定期乘车证②软席全年定期乘车证③中国铁路免费乘车证④用于到外站装卸作业及抢险的调度命令

A.③④
B.①③
C.②④
D.①②