企业精神是企业员工共同的（）和行为准则，是企业员工的精神支柱。

单项选择题（）和保价信函，不办理更改申请。

A、挂号函件
B、特快专递邮件
C、快递包裹
D、保价包裹

单项选择题用户要求使用传真方式办理邮件查询的，每件应收取通信费（）。

A、2元
B、3元
C、4元
D、5元

单项选择题撤回的包裹尚未从收寄局发出，退交时应同时退还（）。

A、全部邮资费
B、除挂号费外的资费
C、除保价费以外的资费
D、除保价费和挂号费外的资费

单项选择题档案保管工作的具体任务有延长档案的寿命、防治档案的损坏、（）。

A、档案的日常维护
B、维护档案的安全
C、档案材料的整理
D、防止档案的散失

单项选择题省会一、二级邮区中心局范围，当天收寄的快包，局内全部作业最大时限为（）。

A、4小时
B、5小时
C、8小时
D、10小时

单项选择题下列国家或地区中对国际普通包裹不承担补偿责任的是（）。

A、新西兰
B、罗马尼亚
C、中国香港
D、澳大利亚

单项选择题输入设备的主要作用是（）。

A、负责数据的算术运算、逻辑运算或其它运算
B、把外部信息转换成计算机所适用的编码
C、存放程序和数据
D、把计算机处理的结果按人们要求的形式输出