A、挂号函件B、特快专递邮件C、快递包裹D、保价包裹（）和保价信函，不办理更改申请。……

单项选择题用户要求使用传真方式办理邮件查询的，每件应收取通信费（）。

A、2元
B、3元
C、4元
D、5元

单项选择题撤回的包裹尚未从收寄局发出，退交时应同时退还（）。

A、全部邮资费
B、除挂号费外的资费
C、除保价费以外的资费
D、除保价费和挂号费外的资费

单项选择题档案保管工作的具体任务有延长档案的寿命、防治档案的损坏、（）。

A、档案的日常维护
B、维护档案的安全
C、档案材料的整理
D、防止档案的散失

单项选择题省会一、二级邮区中心局范围，当天收寄的快包，局内全部作业最大时限为（）。

A、4小时
B、5小时
C、8小时
D、10小时

单项选择题下列国家或地区中对国际普通包裹不承担补偿责任的是（）。

A、新西兰
B、罗马尼亚
C、中国香港
D、澳大利亚

填空题档案库房管理包括（）管理和技术管理两个部分。

填空题国际特快逾限，寄件人提出补偿要求，应退还所收邮费的（）作为延误补偿。

填空题特快邮件直查查单发出（）小时后未收到被查局的答复，应催查一次。

填空题出口特快邮件查询电报应登入出口查单登记簿，并批明（）。

填空题信箱（筒）收寄的平信和明信片，属于（）。

填空题无着国际邮件包括无法投递又无法退回或按规定不予退回的（）邮件。

填空题邮件在尚未投交收件人之前，所有权属于（）。

填空题邮局内部因工作需要调阅档案时应该办理相关的（）和交接手续。

填空题开拆给据邮件袋套，发现内件误发，应向（）缮发验单。

填空题收件人事先申请改寄的邮件自申请之日起在（）到达的邮件办理改寄。