质量管理体系要求组织至少应提供的资源包括（）。

多项选择题X-bar-R图在何种情况下，表明过程失控：（）

A.X-bar图和R图均失控
B.只有X-bar图失控
C.只有R图失控
D.至少有一点超出控制范围
E.两图中的任一图失控

多项选择题管理者代表的职责包括（）

A.制定并正式发布质量方针和质量目标
B.确保质量管理体系的建立、实施和保持
C.管理、监视、评价和协调质量管理体系
D.在组织内提高满足顾客要求的质量意识

多项选择题质量目标应与质量方针保持一致，下列说法正确的有（）。

A.质量目标应包括满足产品要求所需的内容
B.质量目标不是文件，但形成文件就要按文件控制程序严格控制
C.质量目标应是可测量的
D.质量目标必须是定性的

多项选择题对于审核员的要求（）。

A.对标准的理解
B.五大工具的理解
C.正确的审核实施流程
D.标准所要求的记录

多项选择题对于实验室，下列描述正确的是。（）

A.内部实验室要进行17025认可
B.外部实验室要经过17025认可
C.外部实验室要得到顾客认可
D.当非标不能溯源时，可由设备制造厂家对设备维护和校准
E.内部实验室要有必要的文件支持

单项选择题IATF16949技术规范中中“搬运”指（）。

A.将成品交付给顾客的运输
B.供方将原材料送至组织的运输
C.从原材料进厂到成品交付到预定地点各阶段产品的搬运

多项选择题下列哪些是资源（）。

A.人员
B.能力
C.知识
D.测量设施

多项选择题下列哪项是PDCA循环中P的步骤（）。

A.分析现状找出质量问题
B.制定措施计划
C.调查效果
D.提出未解决的问题

多项选择题要求的定义为（）期望或需求。

A.明示的
B.隐含的
C.公开的
D.必须履行的

多项选择题IATF16949的特点（）。

A.以顾客为中心
B.以过程为基础的体系
C.基于风险的思维
D.以QMS的格式和布置有特定要求