A.一名优秀的管理者,一定是一名优秀的培训师B.培训可以化繁为简,化整为零C.平时接待服务工作很忙,没时间进行培训D.在岗培训最适合一线服务操作部门
单项选择题要让你拒绝拖延,你应该()
A.反复思考,前怕狼后怕虎B.工作太多,没有时间C.把工作化整为零D.搞点下午茶放松放松
单项选择题当你在处理一件紧急且重要的工作时,你的同事来跟你聊天,你应该()
A.停下手中的工作听她讲B.将正在处理的工作交给其他同事去做C.告诉她你正在忙急事,如果可以的话等你忙完了再找她D.拒绝与她交流
单项选择题当你对工作进行委派的时候,下列工作需要做的是()
A.疑神疑鬼B.甩手不管C.独揽赞扬D.跟进督导
单项选择题下列情形属于既重要又紧急是()
A.按照计划表逐步开展工作B.在营业高峰期时,工程部来做设备检修C.客房部下维修单给工程部,但房间正好有人入住D.接到保安部的通知,客房内烟感报警器报警
单项选择题下列工作属于紧急但不重要的是()
A.你晚上休息时接到电话称有员工在外遇到意外B.上级安排你去南宁出差C.当你在开会时接到通知,需要安排人去帮开门D.在下班的路上遇到一个交情不深的朋友约你去吃宵夜