A.反复思考，前怕狼后怕虎B.工作太多，没有时间C.把工作化整为零D.搞点下午茶放松放松要让你拒绝拖延，你应该……

单项选择题当你在处理一件紧急且重要的工作时，你的同事来跟你聊天，你应该（）

A.停下手中的工作听她讲
B.将正在处理的工作交给其他同事去做
C.告诉她你正在忙急事，如果可以的话等你忙完了再找她
D.拒绝与她交流

单项选择题当你对工作进行委派的时候，下列工作需要做的是（）

A.疑神疑鬼
B.甩手不管
C.独揽赞扬
D.跟进督导

单项选择题下列情形属于既重要又紧急是（）

A.按照计划表逐步开展工作
B.在营业高峰期时，工程部来做设备检修
C.客房部下维修单给工程部，但房间正好有人入住
D.接到保安部的通知，客房内烟感报警器报警

单项选择题下列工作属于紧急但不重要的是（）

A.你晚上休息时接到电话称有员工在外遇到意外
B.上级安排你去南宁出差
C.当你在开会时接到通知，需要安排人去帮开门
D.在下班的路上遇到一个交情不深的朋友约你去吃宵夜

单项选择题当酒店VIP客人还有10分钟就要到店时，下列工作最重要的是（）

A.检查客房设备是否运作正常
B.再次强调客人的基本信息
C.召集人员在酒店大堂迎接
D.确认晚宴菜单是否落实