以下沟通管理方式，（）是不妥当的。

单项选择题沟通的原则与要求描述不正确的是（）。

A.能够激发听众的需要
B.是一种受众期望的满足
C.所提供的信息必须是有价值
D.能够满足沟通双方的沟通欲望

单项选择题管理沟通的具体方法描述有误的是（）。

A.发布通知
B.会议制度
C.个别交谈
D.建立沟通网络

单项选择题（）的目的是促进变革，即按有利于组织的方向指导组织的行动。

A.创新
B.沟通
C.优化
D.规划

单项选择题生产管理中设置生产管理系统工作是属于（）。

A.生产计划工作
B.生产组织工作
C.生产效益工作
D.生产控制工作

单项选择题以下有关服务营销的说法，不正确的是（）。

A.服务营销是企业在充分认识满足消费者需求的前提下，为充分满足消费者需要在营销过程中所采取的一系列活动
B.与传统的营销相比，服务营销是一种营销理念，企业营销的是服务
C.发达国家成熟的服务企业的营销活动一般经历了7个阶段
D.到了20世纪90年代，质量营销成为营销企业关注的重点，把服务营销推向一个新的境界