A.农田里收获的小麦 B.粮店销售的大米 C.商场出售的电器 D.建筑材料
单项选择题“将活动作为相互关联、功能连贯的过程组成的体系来理解和管理时,可更加有效和高效地得到一致的、可预知的结果”说的是哪项管理原则()。
A.过程方法 B.改进 C.管理的系统方法 D.循证决策
单项选择题“机械公司的工艺员正在编制轴承的工艺卡片”,最适用于这一情景的条款是()。
A.7.5.2 B.8.1b C.8.5.1a D.8.5.1b
单项选择题组织与顾客进行沟通时,除了获取有关产品和服务的顾客反馈外,还包括()。
A.提供有关产品和服务的信息 B.关系重大时,制定有关应急措施的特定要求 C.处置和控制顾客财产 D.以上都是
单项选择题“京东购物网首页上声明:凡在京东网上购物,均可使用京东白条,30天内免任何手续费”。此声明属于下列哪个要求?()
A.适用的法律法规要求 B.组织认为的必要要求 C.组织必须履行的要求 D.组织隐含的要求
单项选择题ISO 9001:2015标准的8.1 运行和策划的控制规定:策划的输出应适于()。
A.组织的产品和服务 B.组织的规模 C.组织的环境的变化 D.组织的运行