公共关系运作过程的首要环节是（）。

单项选择题日常生活中的抓阄属于（）抽样。

A、简单随机抽样
B、等距随机抽样
C、分层随机抽样
D、整群随机抽样

多项选择题有针对性地选择传播媒介，必须考虑的是（）。

A、媒介的特点
B、组织自身的特点
C、目标对象的特点
D、信息内容的特点
E、传播人员的特点

多项选择题类语言的常见方式（）。

A、重读
B、语气语调
C、笑声
D、掌声
E、手势和手语

多项选择题按照媒介的物质形式，我们可以把传播媒介分为（）。

A、语言符号媒介
B、实物媒介
C、人员媒介
D、大众传播媒介
E、自控媒介

多项选择题电子类的大众传播媒介在发展过程中出现了以下几次革命性的飞跃（）。

A、20世纪初的广播
B、20世纪中期的电视
C、20世纪末的因特网
D、20世纪中期的因特网
E、20世纪中期的广播

多项选择题大众传播是一个复合的概念，它至少包含以下几个层次（）。

A、专业化的大众传播组织
B、专业化的传播媒介
C、现代化的传播技术
D、大批复制的传播内容
E、为数众多的受众

多项选择题电视媒介优点是（）。

A、受众面广
B、现场感强
C、制作成本高、技术性强
D、储存性强
E、视听结合

多项选择题开展公关传播应该遵循的原则（）。

A、目的性原则
B、双向性原则
C、一致性原则
D、主观性原则
E、组织导向原则

多项选择题选择公关传播媒介应遵循的原则包括（）。

A、目标性原则
B、针对性原则
C、组合性原则
D、经济性原则
E、一致性原则

多项选择题杂志以及杂志传播的优点（）。

A、保存价值高
B、重复阅读率高
C、传阅和借阅率高
D、指向性明确
E、出版周期长