案例分析题企业内部总有一些小道消息，有时候会传播一些关于加薪、招聘、人事变动等信息。虽然有些公司在员工手册中规定，员工不得发布小道消息，但是这种状况并不能禁止。 在任何一个团体内部，除了正式的沟通网络，还存在着非正式的沟通网络，这些非正式的沟通网络中最有代表性的当属（）。

单项选择题这种决策方法存在的问题是（）。

A.可能造成责任模糊，导致推诿责任
B.决策的结果可能会背离最佳结果，偏向保守或冒险
C.可能会降低决策的合法性
D.社会压力可能会抑制少数人的意见

多项选择题为了使委员会决策过程中的讨论更加充分，同时避免社会懈怠，可以采用的决策技术有（）。

A.头脑风暴法
B.阶梯技术
C.德尔菲技术
D.具名团体技术

单项选择题与以前的决策方法相比，该厂采用的新决策方法的优点有（）。

A.可以整合来自不同方面的意见与信息
B.决策结果的质量优于最佳的个体决策
C.有助于降低错误决策发生的概率
D.花费时间更少，决策效率更高

多项选择题小道消息的特点包括（）

A.准确性很低
B.传播速度极快
C.有一定的准确性
D.只有少数人知道
E.容易防止

多项选择题克服沟通障碍的有效途径包括（）

A.利用反馈
B.精简语言
C.主动倾听
D.情绪控制
E.制定编码