A.电话B.微信C.写信
单项选择题属于来访接待的基本原则是（）
A.以礼相待B.灵活处理情况C.热情大方
单项选择题接待客户时，正确的礼仪运用是（）
A.向客户说出欢迎词B.主动走向客户迎接并问候欢迎C.运用“点头礼"致意
单项选择题秘书作好记录的第一要件是（）
A.学会倾听B.快速记录C.及时整理
单项选择题在与来访者交谈时，最好（）
A.将视线留在对方头部范围B.眼神飘忽不定C.尽量别看对方的眼睛
单项选择题会议座次安排遵循（）
A.左为上右为下B.右为上左为下C.居中为上
