A.渠道部门 B.运行管理部门 C.个金部门 D.保卫部门
单项选择题（）为特事特办工作的牵头部门，负责上级行的制度传导。
A.渠道部门 B.运行管理部门 C.个人金融业务部 D.保卫部门
单项选择题办理时16周岁以下客户开户时，证件类型选择“户口薄”，证件号码输入户口薄中登记的公民身份证件号码，证件有效期到期日为申请人16周岁生日（）的日期。
A.前一天 B.当天 C.后一天 D.长期
单项选择题网点为特殊客户需使用移动业务处理设备上门办理业务的，客户应提前至少1个工作日向营业机构提出申请，并经营业机构上级行（）审批同意。
单项选择题（）负责客服经理岗位相关制度的合规审查及内控控制情况的再监督。
A.运行管理部门 B.内控合规部门 C.风险控制部门 D.个人金融管理部门
单项选择题坚持以客户为中心、科学配备客服经理人员，优化客服经理劳动组合，提升网点运营服务效能和客户满意度，是客户经理管理遵循的（）原则。
A.客户导向 B.服务高效 C.风险可控
