A.启动、调试自动售票机 B.加强对自动售票机的巡视 C.引导旅客正确操作自动售票机 D.做到“四不退”、“三禁止”
多项选择题大中型高铁车站售票员(窗口)作业标准()
A.按操作程序开机 B.按售票“六字法”发售车票 C.按退票“五字法”作业 D.严格执行作业纪律
多项选择题大中型高铁车站站台客运员作业标准上岗作业()
A.参加班后小结会 B.按列车预告上岗 C.及时与综控室联控、互控,做好接车准备 D.听取班计划
多项选择题大中型高铁车站候车室客运员作业标准检票作业()
A.检查确认候车区(室)自动检票闸机运用状况 B.组织旅客排队 C.按广播、动态显示屏预告 D.检票时制止“尾随”旅客
多项选择题大中型高铁车站候车室客运员作业标准候车作业()
A.做好危险品查堵工作 B.接待旅客问讯 C.组织实施实名制车票查验工作 D.组织旅客有序通过自动检票闸机检票进站
多项选择题大中型高铁车站售票值班员作业标准交班作业()
A.召开班后小结会 B.填写《售票工作日志》 C.检查客票系统设备、售票备品等情况 D.点评当班工作