下列哪项不属于客户影响圈分析？（）

单项选择题在建立全国专家库时，下列哪项专家属性你认为最重要？（）

A.专家的影响力
B.专家的支持度
C.专家的演讲能力
D.专家的合作度

单项选择题下列哪项不是优先的关键利益相关方的筛选标准？（）

A.关键决策者的重要程度高
B.关键决策者的影响程度高
C.关键决策者的参与程度高
D.关键决策者的个人性格

单项选择题下列哪些不是医疗行业的利益相关方？（）

A.医生，药剂师，护士，医院管理人员
B.零售商、商业合作伙伴
C.患者
D.RDPAC

单项选择题管理利益相关方的目的是什么？（）

A.建立共识并为我们提供帮助，为达成行为目标铺平道路
B.帮助我们更好的识别出利益相关方的驱动力和障碍
C.确保跨部门协作的目标和行动一致，为客户提供影响深远和有说服力的体验
D.以上都对

单项选择题目前，解决跨部门沟通问题非常有效的一种方式是？（）

A.根据变化做计划
B.建立有效的投诉机制
C.提高自己的能力
D.确立共同的团队目标